クリエイター向け
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クリエイターアカウントの停止について
クリエイターの活動内容が利用規約・ガイドラインに違反するおそれがあると運営が判断した際、クリエイターアカウントを停止する場合があります...
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ブログ形式の投稿に埋め込めるサービス一覧
現在FANBOXのブログ形式の投稿では、下記サービスなどの埋め込みに対応しております。 pixiv FANBOX(クリエイターページ...
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おたより機能の手引き
おたより機能を利用すれば、「支援者」や「フォロワー」といった属性で対象となるユーザーをしぼりこんでメッセージを一斉送信できます。 おた...
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特定の支援者をブロックできますか?
pixiv上でユーザーをアクセスブロックすることで、以下の行動を拒否することができます。 翌月以降の支援 投稿へのコメント メッセー...
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ファン限定グッズを販売できますか?
ショップ作成サービス「BOOTH」の拡張機能「シークレット公開」を活用することで、FANBOXの支援者だけにグッズを販売することができ...
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支援金の有効期限/失効について
FANBOXでは振込可能な支援金が6ヶ月以上振込されていない場合、該当の支援金は失効となり、以後受け取りができなくなりますのでご注意く...
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自分の著作物が無断で外部サイトに転載されています
管理会社が存在するサービスに転載された作品を削除するためには、著作者ご本人様または正式な代理人(弁護士など)からのご申告が必要となりま...
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銀行振込でどのように支援金を受け取れますか?
「支援金管理/振込」より、振込先に銀行口座の情報を設定していただくことで、定期振込またはお急ぎ振込をご利用いただけます。 また、1回の...
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PayPalでどのように支援金を受け取れますか?
「支援金管理/振込」より、振込先にPayPalアカウントの情報を設定していただくことで、定期振込またはお急ぎ振込をご利用いただけます。...
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設定した口座情報の編集、削除はできますか?
「支援金管理/振込」 ページ上部にある「振込先の確認・編集」から「振込先の編集」に進み、「口座情報を編集する」より口座情報の編集、消去...
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PayoneerやWorldFirstのような代金受取サービスは利用できますか?
売上の振込先の銀行口座を、ご自身のものではなく、PayoneerやWorldFirstのような代金受取サービスのものを設定されている方...
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自分の好きなタイミングで支援金を受け取れますか?
「お急ぎ振込」をご利用いただくことで、クリエイターのお好きなタイミングで支援金を受け取ることが可能です。 振込可能額が5,000円未満...
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支援者一覧ページにある「累計月数」とは何ですか?
支援者が現在支援中のプランに対して、これまでに何ヶ月分支援をしてくれたかを表す、支援の合計期間です。 現在支援中のプランより高額なプ...
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投稿できるファイル形式は何がありますか?
投稿できるファイル形式および、容量の制限は以下のとおりです。 アップロード可能なファイル形式 画像ファイル jpg, jpeg, ...
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無料のプランを作ることができますか?
無料のプランは作れませんが、投稿の公開設定を「全体公開」にすることで、全てのユーザーが投稿を閲覧することができます。
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特定商取引法(特商法)に基づく表記はどこで編集できますか?
特定商取引法(特商法)に基づく表記は、クリエイターページ管理から編集をしていただけます。 記載いただく情報などに関しましても、編集ペー...
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SNSにシェアした投稿のカバー画像が、投稿したものと異なります
Twitterなどのウェブサービスでは、OGP画像(リンクをシェア時に表示する画像)がキャッシュとして保存されている場合があります。 ...
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クリエイター優待制度とは何ですか?
FANBOXで一定数以上の支援者を集めているクリエイターを対象とした、優待制度です。創作に役立つ商品やサービスを、お得な値段で購入・活...
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投稿の文中に画像やファイルを挿入したい
FANBOXには下記の投稿形式があります。投稿したい内容にあわせて、お好きな投稿形式を選んで投稿することが可能です。 ブログ 画像 ...
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クリエイター登録するにはどうすればよいですか?
こちらのページからクリエイター登録が可能です。審査や登録料等はございません。 ※登録にはpixivアカウントが必要になります。
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手数料はいくらかかりますか?
クリエイターが集めた支援総額のうち10%分を手数料としていただいております。 例:10万円分の支援が集まったとき ¥100,000...
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支援してくれているユーザーを確認したい
クリエイターは「支援者一覧」ページにて現在支援してくれている支援者のユーザー名をプランごとに確認することができます。 また「支援金管理...
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クリエイターはいつ、どのように支援金を受け取れますか?
支援金は支援が開始されたタイミングで即座に、振込可能額(支援金から各種手数料を除いた総額)として反映されます。翌月以降の継続支援による...
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クリエイターページの設定を、R-18/全年齢に変更したい
それぞれ、以下の手順で変更することができます。 設定を全年齢からR-18に変更する場合 クリエイターページ管理の「R-18コンテンツの...
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支援金を返金したい
申し訳ございませんが、ユーザーの都合による返金はできません。振込申請していない場合でも、一度集めた支援金は支援者へ返金することはできま...
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支援金が失効してしまいました。どうすればいいですか?
支援金の振込先を設定し、FANBOX事務局へお問い合わせください。 支援金の振込先設定はこちらお問い合わせフォームはこちら 支援金の失...
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クリエイター登録を解除したい
クリエイター登録を解除すると、下記の情報が削除されます。 クリエイターページ 投稿 解除する場合は、こちらのページにて解除をお願い...