등록한 기억이 있는 메일 주소로 로그인과 비밀번호 재발행이 불가능한 경우, 등록하신 메일 주소가 기억하시는 것과 다를 가능성이 있습니다.
비밀번호 재설정 양식을 통한 안내는 등록하신 메일 주소로만 발송됩니다. 업데이트 알림과 지원 알림이 도착한 메일 주소로 로그인, 또는 비밀번호 재설정을 시도해 보시기 바랍니다.
■비밀번호 재설정 양식
https://accounts.pixiv.net/password/reset
Apple ID로 pixiv 계정을 만드신 경우
아래의 자주하는 질문을 참조해 주세요.
Apple ID로 계정을 만들었는데 로그인과 비밀번호 재설정을 할 수 없어요
등록한 메일 주소로 연락을 받으실 수 없는 경우
등록한 메일 주소를 사용할 수 없거나 메일 계정에 로그인할 수 없는 경우, 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.이때에는 결제 정보를 바탕으로 계정 확인을 진행한 후, 메일 주소 변경 방법을 안내해 드리겠습니다.
아래의 자주하는 질문을 확인하신 다음, 조회를 희망하는 이유로 ‘메일 주소 사용 불가’를 선택하시고 필수사항을 작성하신 후 문의해 주세요.