若无法使用印象中的邮箱地址登录或重置密码,则可能是因实际绑定的邮箱地址与之不同导致。
如果您不清楚账号的登录信息,请通过以下链接尝试「使用邮箱登录」。
■ pixiv登录页面
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登录后,您可以前往账号管理中心添加或更改登录方式。
我们强烈推荐设置通行密钥,使用通行密钥能更加安全便捷地完成登录。
若pixiv账号以AppleID注册
请参考以下帮助页面。
通过Apple ID注册账号后,无法登录或重置密码
若绑定的邮箱地址已无法使用
若绑定邮箱已无法使用,或相关邮箱账号已无法登录,则无法重置密码。在此情况下,在通过查询交易记录并确认账号无误后,我们可提供更改邮箱地址的方法。
请在确认以下常见问题后,选择「邮箱地址不可用」,并填写好必填内容后咨询客服。