支付赞助金
对于支持者,包括支付方式以及支付过程中可能出现的错误等信息。
在支付赞助金之前
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无法赞助创作者
在尝试赞助创作者时,可能由多种原因,导致出现错误或支付流程中断。具体请确认以下事项: 1. 因信用卡绑定失败导致无法赞助若绑定信用卡失...
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FANBOX支持哪些支付方式?
可以通过以下支付方式,向创作者提供赞助金。 PayPal(银行账户 / 信用卡)※1 信用卡(Visa / MasterCard...
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无法绑定信用卡
无法绑定信用卡时,请确认以下内容。 1. 请再次确认填写内容是否正确。 若信用卡号或有效期等信息有误,则无法成功绑定。请再次确保所有内...
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关于续费日期
开始赞助时,当月份的赞助金会在开始赞助当天扣款。 无论于何时开始赞助,次月以后的续费都会在该月的1日~5日左右自动扣款。因此即使是在月...
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可以使用哪些信用卡
FANBOX支持使用Visa / MasterCard / JCB / American Express 信用卡。若未持有上述信用卡,...
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使用信用卡支付时,显示的交易人名称会是什么?
信用卡的消费明细将会显示以下名称,而非开通FANBOX的创作者名。 PIXIV FANBOX pixivFANBOX ピクシブフ...
在支付赞助金之後
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已完成支付但未显示赞助状态
因支付处理流程原因,从支付完成到赞助状态更新,最长可能需要15分钟左右。 还请稍作等待后,再次确认正在赞助的创作者页面。■正在赞助的创...
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如何变更支付方式
于菜单中的「正在赞助的创作者」内选择「变更支付方式」后,即可变更支付方式。 若当前赞助由便利店支付,则无法更改支付方式。请在提前赞助的...
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方案显示「正在进行支付处理」,无法变更
pixivFANBOX会在每个月的1日〜5日左右进行自动扣款手续。在支付处理完成前将显示「正在进行支付处理」,该期间内无法变更方案。在...
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于月中开始赞助创作者时,会在何时扣款?
只有在开始赞助的当月会即时扣款,次月之后的费用则都会在每个月的1日〜5日左右自动扣款。 详情请参考「关于续费日期」。
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月初的自动续费发生错误时,该怎么办?
pixivFANBOX的赞助方式为月费制(1日~月底),因此次月初会自动续费并扣款。 若当月初的续费发生错误,则会自动停止赞助。届时将...
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因操作失误而开始赞助时,是否可以退款?
赞助金一旦支付,则无法取消或退还。 若想停止赞助,请确认「如何停止赞助」。 若使用便利店支付,并已预付次月以后的赞助金,则无法因赞助者...