在支付赞助金之後
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已完成支付但未显示赞助状态
因支付处理流程原因,从支付完成到赞助状态更新,最长可能需要15分钟左右。 还请稍作等待后,再次确认正在赞助的创作者页面。■正在赞助的创...
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如何变更支付方式
于菜单中的「正在赞助的创作者」内选择「变更支付方式」后,即可变更支付方式。 若当前赞助由便利店支付,则无法更改支付方式。请在提前赞助的...
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方案显示「正在进行支付处理」,无法变更
pixivFANBOX会在每个月的1日〜5日左右进行自动扣款手续。在支付处理完成前将显示「正在进行支付处理」,该期间内无法变更方案。在...
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于月中开始赞助创作者时,会在何时扣款?
只有在开始赞助的当月会即时扣款,次月之后的费用则都会在每个月的1日〜5日左右自动扣款。 详情请参考「关于续费日期」。
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月初的自动续费发生错误时,该怎么办?
pixivFANBOX的赞助方式为月费制(1日~月底),因此次月初会自动续费并扣款。 若当月初的续费发生错误,则会自动停止赞助。届时将...
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因操作失误而开始赞助时,是否可以退款?
赞助金一旦支付,则无法取消或退还。 若想停止赞助,请确认「如何停止赞助」。 若使用便利店支付,并已预付次月以后的赞助金,则无法因赞助者...
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若在月中停止赞助,是否可以退还赞助金?
十分抱歉,无论使用何种支付方式,都仍会产生一个月份的费用。并不会因为使用时长不满一个月,而有所减免。
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如何更改或删除绑定的信用卡
可通过以下步骤更改或删除已绑定的信用卡信息。 打开正在赞助的创作者页面后,点击所示方案的「更改支付方式」按钮;或打开想要赞助的创作者...
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在当月内恢复赞助创作者时,赞助金将如何计算?
在停止赞助后,若于当月内开始赞助等额,或月费更低的方案时,不会产生额外资费。 若改为赞助月费更高的方案,则需支付新旧赞助方案月费的差额。
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我正在支援某位创作者,若变更对其的赞助方案,会有什么影响?
对于同一位创作者,若改为支援其月费更高的方案,则需支付新旧赞助方案月费的差额,并可在变更后立即浏览高额月费方案的赞助者限定投稿。 若通...
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如何解绑、变更PayPal账号?
若想解绑或变更在FANBOX绑定的PayPal账号,请参考以下步骤。 ■解绑PayPal支付 请在绑定的PayPal账号上取消对「...
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创作者当月内未发表任何赞助者限定投稿,此时也须支付赞助金吗?
无论创作者是否有发布赞助者限定投稿,每个月皆会产生资费。 pixivFANBOX是以赞助创作者日常创作活动为目的的粉丝交流平台,而非买...
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创作者曾删除的方案已复原,此时该做什么?
创作者删除方案后,只需选择创作者制定的等额(或月费更低的)方案,并在当月内开始赞助,则不会产生额外资费。