若無法使用記憶中的信箱地址登入或重置密碼,則有可能是實際登錄的信箱地址與記憶中的不同。
若不清楚帳號的登入資訊,請透過以下連結嘗試「使用信箱登入」。
■ pixiv登入頁面
https://accounts.pixiv.net/login
登入後,即可前往帳號管理中心新增或變更登入方式。
我們強烈建議設定密碼金鑰,以更安全、輕鬆地登入。
若pixiv帳號以AppleID註冊
請參考以下的幫助頁面。
透過Apple ID註冊帳號後,無法登入或重置密碼
若登錄的信箱地址已無法使用
若登錄信箱已無法使用,或相關信箱帳號已無法登入,則無法重置密碼。在此情況下,在透過查詢交易記錄並確認帳號無誤後,我們可提供更改信箱地址的方法。
請在確認以下常見問題後,選擇「信箱地址無法使用」,並填寫好必填內容後諮詢客服。