若無法使用記憶中的信箱地址登入或重置密碼，則有可能是實際登錄的信箱地址與記憶中的不同。
重置密碼頁面僅會發送至所登錄的信箱地址。 請以能收到更新通知、開始贊助通知的信箱地址登入，或重置密碼。
■重置密碼頁面
https://accounts.pixiv.net/password/reset
若pixiv帳號以AppleID註冊
請參考以下的幫助頁面。
透過Apple ID註冊帳號後，無法登入或重置密碼
若登錄的信箱地址已無法使用
若登錄信箱已無法使用，或相關信箱帳號已無法登入，則無法重置密碼。在此情況下，在透過查詢交易記錄並確認帳號無誤後，我們可提供更改信箱地址的方法。
請在確認以下常見問題後，選擇「信箱地址無法使用」，並填寫好必填內容後諮詢客服。