在支付贊助金之後
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已完成付款但未顯示贊助狀態
因付款處理流程原因,從付款完成到贊助狀態更新,最久可能需要等候15分鐘左右。 還請稍後再確認正在贊助的創作者頁面。■贊助的創作者htt...
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如何變更付款方式
於選單中的「贊助中的創作者」內選擇「變更付款方式」後,即可變更付款方式。 若目前的贊助是由超商付款支付,則無法更改付款方式。請在預先贊...
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顯示「交易正在處理中」的方案,無法進行變更
pixivFANBOX會在每個月的1日〜5日左右進行自動扣款手續。在交易處理完成前將顯示「交易正在處理中」,該期間內無法變更方案。在交...
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於月中開始贊助創作者時,會在何時扣款?
贊助金會在開始贊助的當天立即扣款,下個月以後的費用則會在當月的1日~5日左右自動扣款。 詳情請參考「關於贊助金的付款日期」。
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月初的自動續費發生錯誤時,該怎麼辦?
pixivFANBOX的贊助方式為月費制(1日~月底),因此下個月月初會自動續費並扣款。 若當月月初的續費發生錯誤,則會自動停止贊助。...
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因為操作失誤而開始贊助時,是否能退還贊助金?
贊助金一旦付款,便無法取消或退還。 若想要停止贊助,請確認「想要停止贊助」。 若使用超商付款,並已預付下個月以後的贊助金,則無法因贊助...
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若在月中停止贊助,是否可以退還贊助金?
很抱歉,無論使用哪種付款方式,都仍會產生一個月份的費用。並不會因為使用時長不滿一個月,而有所減免。
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如何更改或刪除登錄的信用卡資訊
可以依照以下步驟更改或刪除已登錄的信用卡資訊。 打開贊助中的創作者頁面後,點選所示方案的「變更付款方式」按鈕;或打開想要贊助的創作者...
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在當月內恢復贊助創作者時,贊助金將如何計算?
在停止贊助後,若於當月內開始贊助相同方案,或月費較低的方案時,則不會產生額外費用。 若改為贊助月費更高的方案,則需支付新舊贊助方案月費...
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我正在贊助某位創作者,若變更了對其贊助的方案,會有什麼影響?
對於同一位創作者,若改為贊助月費更高的方案,則需支付新舊方案月費的差額,並能在變更後立即瀏覽高額月費方案的贊助者限定投稿。 若透過超商...
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如何解除、變更登錄的PayPal帳號?
若想解除或變更在FANBOX登錄的PayPal帳號,請參考以下步驟。 ■解除PayPal付款的方式 請在登錄的PayPal帳號上取...
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創作者當月內未發佈任何贊助者限定投稿,此時也須支付贊助金嗎?
無論創作者是否有發佈贊助者限定投稿,每個月皆會產生費用。 pixivFANBOX是一個贊助創作者日常創作活動為目的的粉絲交流平台,而非...
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若創作者曾刪除的方案復原了,此時該怎麼辦?
創作者刪除方案後,只需選擇創作者製作的相同月費(或月費更低的)方案,並在當月內開始贊助,則不會產生額外費用。