FANBOXのプランには説明を記入する欄があります。そこでは支援者が内容を判断できるよう、そのプランで提供するコンテンツの種類や公開範囲などを、できるだけわかりやすく記載するようにしましょう。
一方で、「必ず週1回イラストを投稿します」「毎月○本公開します」といった、更新頻度や投稿数についての具体的な約束については、よくよく考えて、慎重に記載することをオススメします。
無理な更新頻度や特典を設定すると、FANBOXの運用そのものが負担になり、本来の創作活動に影響してしまうことがあります。また、そのときはできると思っていても実際にやってみたら思っていたより大変、ということもあります。
また、約束した内容を守れなかった場合、支援者は、どんなに好きなクリエイターであっても、がっかりしてしまうものです。一度損なわれた信頼を取り戻すのは、簡単なことではありません。クリエイターが自ら運用のハードルを上げることには、大きなリスクも伴います。
プランを作る際は、支援者に提供する内容を明確にしつつ、継続して実施できる範囲に設定することが大切です。そのうえで、プランの説明には「制作状況にあわせて随時公開します」など、実際の運用に合った表現を検討しましょう。
支援者にとっても、自分の支援によってクリエイターの負担が増え、本来の創作活動に悪影響が出てしまうのは、望んでいることではありません。
必要以上に期待を高めるのではなく、無理なく続けられる内容を案内することが、クリエイターと支援者の双方にとって、長く安心して利用できるFANBOXにつながります。