よくある質問
日本語 English (United States) 한국어 简体中文 繁體中文
pixivFANBOXに戻る
  1. pixivFANBOXヘルプセンター
  2. 支援金の支払い
  3. 支援金の支払い前

支援金の支払い前

  • クリエイターを支援できません

    クリエイターの支援の際にエラーが発生する場合や支払い手続きが進まない場合には、いくつかの原因が考えられます。以下の項目をご確認ください...

  • どのような支払い方法がありますか?

    クリエイターへの支援金のお支払いには、以下の支払い方法がご利用いただけます。 PayPal(銀行口座 / クレジットカード)※1 ...

  • クレジットカードの登録ができません

    クレジットカードの登録ができない場合、以下の方法をお試しください。 1. 登録内容が正しいものになっているか、再度ご確認ください。 ク...

  • 支援金はいつ請求されますか?

    初回の支援を開始した日に、当月分の支援金の請求が行われます。支援開始日に関わらず、翌月以降は毎月1日~5日を目安に自動で請求が行われま...

  • 使えるクレジットカードの種類が知りたいです

    Visa / MasterCard / JCB / American Express がご利用いただけます。 対象のクレジットカードを...

  • クレジットカード決済の場合の請求名義は何になりますか?

    クレジットカードのご利用明細にはFANBOXを公開しているクリエイターの名義ではなく、下記名義でご請求いたします。 PIXIV FA...

  • クリエイターを支援する金額には、別途消費税がかかりますか?

    pixivFANBOXに表示されているクリエイターへの支援の金額は、すべて総額表示となっております。

  • どこのコンビニエンスストアで支払いが可能ですか?

    下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ローソン/スリーエフ ファミリーマート ミニストップ デイリーヤマザキ セイコー...

  • コンビニエンスストア店舗での支払い方法を教えてください

    支払い方法は、お選びいただいた支払い先のコンビニエンスストアの種別によって方法が異なります。 決済確定時に受信したメールに記載された方...

  • 支援金の支払いに、手数料はかかりますか?

    コンビニ決済の場合のみ、一回の決済ごとに120円の手数料が発生します。

  • コンビニエンスストア支払いで、継続支援する方法はありますか?(支援予約について)

    コンビニエンスストアのお支払いでは1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の中から、希望の支援月数を選択してお支払いいただきます。 複数ヶ月分...

  • 支援したいのに「コンビニエンスストアでお支払い」を選択できません

    月末の最終日に限り、「コンビニエンスストアでお支払い」をお選びいただけません。 翌月までお待ちいただくか、他の支払い方法を選択してください。

  • プリペイド式のカードで支援している場合、残高が足りなくなったら支援は停止されますか?

    プリペイドカードの残高不足などの理由により毎月行われる請求処理が失敗した場合、その時点で自動的に支援が停止されます。 同月内で支援を再...